No permitidos: Una vez confirmado el pedido, no se aceptarán cambios en la personalización de camisetas o equipaciones.

2. Condiciones específicas:

Fecha límite de confirmación del pedido: Los cambios en la personalización sólo se tendrán en cuenta antes de la confirmación definitiva del pedido.

Comprensión de la política: Los clientes son informados de esta política durante el proceso de compra, asegurando su comprensión y aceptación.

3. Excepciones:

Errores de producción: En caso de errores cometidos por el equipo de producción, será posible corregir la personalización según el pedido original.

Daños de transporte: Si la camiseta llega dañada debido al transporte, se permitirá su sustitución, manteniendo la personalización original, si procede.

4. Comunicación y transparencia:

Información previa: Se informa claramente a los clientes sobre las políticas de cambio de personalización antes de finalizar su compra.

Descripciones claras: Se proporcionan descripciones detalladas de los productos personalizados para evitar confusiones o expectativas no cumplidas.

5. Responsabilidad:

Responsabilidad del cliente: Los clientes son responsables de revisar cuidadosamente la información de personalización antes de confirmar el pedido.

6. Servicio de atención al cliente: 

El equipo de atención al cliente está disponible para responder preguntas y ofrecer asistencia antes de la confirmación del pedido

7. Revisiones de la Política:

Actualizaciones: Esta política puede ser revisada y actualizada según sea necesario para reflejar los cambios en las prácticas comerciales o los requisitos reglamentarios.

Al seguir esta política, pretendemos garantizar una experiencia transparente y satisfactoria para nuestros clientes, manteniendo al mismo tiempo unos niveles coherentes de calidad y servicio.

Atentamente,

Fútbol Total.